Politica di Rimborso

Il presente documento disciplina la politica di rimborso applicabile ai prodotti digitali venduti tramite il sito tik-master.com, di proprietà di:

Titolare: David Marando
Ditta individuale – P. IVA: IT13011030015
Email di supporto: [email protected]
Prodotto: Corso di formazione online in formato video

1. Natura del prodotto

I prodotti venduti sono contenuti digitali di natura formativa, forniti tramite accesso online riservato subito dopo il completamento del pagamento.

Non si tratta di servizi finanziari, investimenti, né di promesse di guadagni garantiti, ma esclusivamente di materiale educativo.

2. Diritto di recesso legale (Unione Europea)

Ai sensi della Direttiva 2011/83/UE e del Codice del Consumo italiano, il cliente ha diritto di recedere entro 14 giorni dall’acquisto.

Tuttavia, trattandosi di contenuti digitali forniti immediatamente dopo il pagamento, il diritto di recesso decade nel momento in cui il cliente:

Acconsente all’erogazione immediata del contenuto digitale, e

Accetta la perdita del diritto di recesso.

Tale accettazione avviene durante la procedura di acquisto tramite apposita spunta di consenso.

3. Garanzia commerciale di rimborso 30 giorni

Indipendentemente dal diritto di recesso legale, tiKboost offre una garanzia commerciale di rimborso di 30 giorni dalla data di acquisto.

Il cliente può richiedere il rimborso entro 30 giorni inviando una richiesta a:
📧 [email protected]

Condizioni per il rimborso:

La richiesta deve essere inviata per iscritto entro 30 giorni.

L’accesso ai contenuti verrà revocato in caso di rimborso.

Il rimborso riguarda esclusivamente il prezzo pagato per il corso.

Non sono previsti rimborsi per utilizzo parziale, bonus già fruiti o servizi esterni.

4. Modalità di rimborso

I rimborsi vengono effettuati tramite lo stesso metodo di pagamento utilizzato dal cliente, tramite la piattaforma Stripe.

I tempi di riaccredito dipendono dal circuito bancario, in genere tra 5 e 10 giorni lavorativi.

5. Prevenzione frodi e abusi

TikShop si riserva il diritto di rifiutare rimborsi in caso di:

Abuso della politica di rimborso,

Utilizzo fraudolento dei contenuti,

Tentativi di chargeback ingiustificati dopo l’erogazione del servizio.